Звонят от имени банка, от имени Банка России и сообщают информацию, связанную с моими финансами. Что делать? Звонят ли работники Банка России через мессенджеры?

Если вам звонят якобы из банка и сообщают, что кто-то пытается оформить кредит на ваше имя, или просят совершить перевод денег – немедленно прервите разговор, это мошенники.

Злоумышленники могут обращаться к вам по имени и отчеству, использовать угрозы, давление, просьбы. Не поддавайтесь на такие уловки. Не совершайте каких-либо действий по счету, самостоятельно позвоните в банк по номеру телефона, указанному на его официальном сайте или на обратной стороне банковской карты.

Сотрудники Банка России, а также государственных и правоохранительных органов никогда не звонят через мессенджеры. Это запрещено законом.

Если вам через мессенджер позвонили люди, представившиеся работниками Банка России, банков или правоохранительных органов, и разговор касается денег, положите трубку. Никому и никогда не переводите деньги и не сообщайте личные и финансовые данные.

Даже если в мессенджер или на электронную почту вам прислали «удостоверение» с логотипом и печатью Банка России и именем реального сотрудника – это мошенники. Сведения о сотрудниках они могут получить, например, на сайте Банка России. Высылая вам такую фальшивку, они рассчитывают добиться доверия, чтобы потом обманом выманить у человека деньги или оформить на него кредит.

О схемах мошенников можно почитать на официальном сайте Банка России в подразделе «Противодействие мошенническим практикам», а также на сайте «Финансовая культура».