Информация о направленных кредитным организациям предписаниях Банка России за нарушения в сфере защиты прав потребителей

Банк России информирует о признании исполненным предписания, ранее направленного в адрес ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (ИНН: 7734202860; ОГРН: 1027739555282) с требованием уплатить штраф за нарушение части 5 статьи 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (нарушение срока регистрации обращения).

Банк России информирует, что в адрес Акционерного общества «ТБанк» (АО «ТБанк» (ИНН: 7710140679; ОГРН: 1027739642281), направлено предписание с требованием уплатить штраф за нарушения:
1. Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)»:
- часть 11 статьи 6.1-2 (Банк рассмотрел требование заемщика о предоставлении льготного периода и сообщил заемщику об изменении условий кредитных договоров в срок, превышающий 5 рабочих дней);
- часть 22.1 статьи 5 (Банк списал с банковского счета заемщика денежные средства в счет погашения задолженности по договору без предоставленного заемщиком распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание денежных средств с банковского счета заемщика).
2. Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности»:
- часть 9 статьи 30.1 (ответы Банка на обращения заявителей, поступивших в Банк, не содержат информацию о результатах объективного и всестороннего рассмотрения обращения);
- часть 10 статьи 30.1 (Банк направил ответ не тем способом, которым заявитель направил свое обращение и не по указанному им адресу).

Банк России информирует о признании исполненным предписания, ранее направленного в адрес Акционерного общества «ТБанк» (АО «ТБанк» (ИНН: 7710140679; ОГРН: 1027739642281)) с требованием уплатить штраф за нарушение части 22.3 статьи 5 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (несвоевременный возврат денежных средств, удержанных из поступивших социальных выплат в счет погашения задолженности по договору потребительского кредита).

Банк России информирует, что в адрес ПАО «МОСКОВСКИЙ КРЕДИТНЫЙ БАНК» (ИНН: 7734202860; ОГРН: 1027739555282) направлено предписание с требованием уплатить штраф за нарушение части 5 статьи 30.1 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (нарушение срока регистрации обращения).

Банк России информирует о признании исполненным предписания, ранее направленного в адрес Банка ВТБ (публичное акционерное общество) (Банк ВТБ (ПАО) (ИНН: 7702070139; ОГРН: 1027739609391) с требованием уплатить штраф за нарушение части 2.9 статьи 7 Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)» (несвоевременный возврат денежных средств, уплаченных заемщиком за оказание дополнительной услуги).