Предоставление нескольких согласий за счет простановки единой отметки

Проблема

При оформлении займа онлайн некоторые кредиторы предлагают заемщику проставить единую отметку («галочку», иную отметку), свидетельствующую о его согласии с целым перечнем положений и условий. Например, с правилами предоставления займа, графиком платежей, обработкой персональных данных, списанием денежных средств со счетов заемщика, запросом кредитного отчета, получением рекламных сообщений.

При этом конкретный перечень таких положений и условий изначально скрыт и становится доступен только при переходе по ссылке (вместе с возможностью выразить согласие в отношении каждого их них) либо при дополнительном нажатии отдельной кнопки.

Изначальная «маскировка» списка положений и условий и единая отметка о согласии с ним не позволяет заемщику должным образом оценить объем и содержание прав и обязанностей сторон в рамках договора займа, и, как следствие, может ввести его в заблуждение относительно них.

Практики/Рекомендации

Банк России рекомендует кредиторам при оформлении займа онлайн исключить практику получения от заемщика единого согласия с перечнем положений и условий, который изначально скрыт.

Заемщик должен выразить осознанное и информированное согласие либо несогласие в отношении каждого из пунктов этого перечня. Перечень должен размещаться как на сайте кредитора в сети «Интернет» (в том числе в личном кабинете), так и в мобильном приложении кредитора без использования приемов, которые могут указывать на то, что важные для заемщика сведения труднодоступны (неочевидны) для заемщика или в отдельных случаях сознательно скрываются.