Информирование клиента о полной стоимости кредита

Проблема

Кредитная организация вводит в заблуждение клиентов относительно реальной стоимости кредита путем невключения в расчет ПСК ряда платежей

Кредитный договор составлен таким образом, что основная переплата по нему приходится на платежи, которые в соответствии с Федеральным законом      № 353-ФЗ не включаются в расчет ПСК, таким образом вводят потребителя в заблуждение относительно реальной стоимости кредита

Практики/Рекомендации

Банк России, учитывая требования Федерального закона от 21.12.2013 № 353-ФЗ «О потребительском кредите (займе)», в целях исполнения требований законодательства рекомендует кредитным организациям

• Обеспечить прозрачные условия кредитных договоров, позволяющие оценить реальную стоимость кредита для заемщика с учетом возможных затрат на его обслуживание