Приморцы стали реже жаловаться на недоступность полисов ОСАГО
За I квартал 2024 года Банк России получил от приморцев 119 обращений, связанных с обязательным автострахованием, — в 3,8 раза меньше, чем в I квартале 2023 года. В частности, жители региона стали реже жаловаться на сложности с покупкой полисов ОСАГО, в том числе электронных, и отказы в заключении договоров.
Существенное снижение количества жалоб на невозможность заключения договоров ОСАГО в регионе наблюдается с III квартала 2023 года. Число обращений, связанных с недоступностью полисов, сократилось в 20 раз — 15 жалоб за I квартал 2024 года против 306 за первые три месяца прошлого года.
«В 2023 году Приморский край перешел из "красной" зоны с повышенными рисками мошенничества в сфере ОСАГО в "желтую". Этого удалось достичь благодаря совместной борьбе с противоправными практиками, в которой активно участвуют правоохранительные органы, страховщики, Правительство края. Ситуация с доступностью полисов ОСАГО в регионе выравнивается, однако работа по стабилизации рынка автострахования продолжается», — отметил первый заместитель начальника Дальневосточного ГУ Банка России Максим Макаров.
За счет повышения доступности ОСАГО уменьшилось и общее количество жалоб на страховщиков. С января по март 2024 года регулятор получил 149 обращений от клиентов страховых компаний из Приморья. Это на 69% меньше, чем за аналогичный период прошлого года.
Всего в I квартале 2024 года приморцы направили в Банк России 749 обращений — на 29% меньше по сравнению с аналогичным периодом 2023 года. Количество жалоб на кредитные организации почти не изменилось — 464. В отношении микрофинансовых организаций поступило 94 обращения. Также жители края 47 раз сообщили регулятору о случаях мошенничества на финансовом рынке.
Обратиться в Банк России можно через Интернет-приемную, получить консультацию в онлайн-режиме — в мобильном приложении «ЦБ онлайн».
Фото на превью: Банк России
Дальневосточное главное управление Центрального банка Российской Федерации