Информация об относительном количестве обоснованных жалоб потребителей финансовых услуг по вопросам предоставления микрозаймов физическим лицам, поступивших в отношении микрофинансовых организаций в Банк России и финансовому уполномоченному
с 01.01.2025 по 31.12.2025
Представленная информация не является оценкой Банка России деятельности микрофинансовых организаций.
Для расчета значений индикатора используются данные, имеющиеся в Банке России на дату расчета:
- сведения о поступивших в Банк России обоснованных жалобах по вопросам предоставления микрозаймов физическим лицам;
- сведения о поступивших финансовому уполномоченному обоснованных жалобах по вопросам предоставления микрозаймов физическим лицам;
- данные отчетности микрофинансовых организаций.
На значение индикатора влияет как количество жалоб, так и величина клиентской базы микрофинансовой организации.
В ренкинги включены микрофинансовые организации:
- которые предоставляли микрозаймы физическим лицам в отчетный период;
- в отношении которых в Банк России и финансовому уполномоченному в совокупности поступили две и более обоснованные жалобы потребителей финансовых услуг за отчетный период.
Ренкинг крупных микрофинансовых организаций
с клиентской базой более 1 млн договоров микрозайма по относительному количеству обоснованных жалоб потребителей финансовых услуг по вопросам предоставления микрозаймов физическим лицам, поступивших в Банк России и финансовому уполномоченному за 2025 год
| № п/п | Наименование микрофинансовой организации | ИНН | ОГРН | Индикатор (количество обоснованных жалоб \ на 100 тыс. договоров микрозайма) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ООО МФК «Джой Мани» | 5407496776 | 1145476064711 | 1,93587 |
| 2 | ООО МКК «Срочноденьги» | 5260271530 | 1105260001857 | 1,78682 |
| 3 | ООО МФК «ЭЙРЛОАНС» | 7716748537 | 1137746543296 | 1,43949 |
| 4 | МФК «Лайм-Займ» (ООО) | 7724889891 | 1137746831606 | 1,38315 |
| 5 | АО «МКК УФ» | 6162089317 | 1236100023433 | 1,01419 |
| 6 | ООО МФК «ВЭББАНКИР» | 7733812126 | 1127746630846 | 0,91159 |
| 7 | ООО МКК Турбозайм | 7702820127 | 1137746702367 | 0,84339 |
| 8 | ООО МКК «ОТП ФИНАНС» | 7713390236 | 1157746064300 | 0,65767 |
| 9 | ООО МФК «МигКредит» | 7715825027 | 1107746671207 | 0,62219 |
| 10 | МФК Быстроденьги (ООО) | 7325081622 | 1087325005899 | 0,58233 |
| 11 | ООО МКК «Академическая» | 5407973316 | 1195476007605 | 0,57261 |
| 12 | ООО «МКК НФ» | 6162073437 | 1166196099057 | 0,49974 |
| 13 | ООО МКК «Озон Кредит» | 9703026898 | 1217700060820 | 0,49431 |
| 14 | ООО МКК «ДЗП-Единый» | 7814821288 | 1237800038442 | 0,38624 |
| 15 | ООО МКК «А ДЕНЬГИ» | 7708400979 | 1217700636944 | 0,36988 |
| 16 | ООО МКК «Стратосфера» | 5405967772 | 1155476133526 | 0,35196 |
| 17 | ООО МФК «Мани Мен» | 7704784072 | 1117746442670 | 0,32597 |
| 18 | ООО МФК «Т-Финанс» | 7704599714 | 1067746612560 | 0,18872 |
| 19 | ООО МКК «Русинтерфинанс» | 5408292849 | 1125476023298 | 0,13963 |
| 20 | ПАО МКК «ЗАЙМЕР» | 5406836941 | 1235400049356 | 0,11575 |
| 21 | ООО МКК «Корона» | 1909001476 | 1121902000879 | 0,01527 |
Ренкинг иных микрофинансовых организаций
с клиентской базой менее 1 млн договоров микрозайма по относительному количеству обоснованных жалоб потребителей финансовых услуг по вопросам предоставления микрозаймов физическим лицам, поступивших в Банк России и финансовому уполномоченному за 2025 год
| № п/п | Наименование микрофинансовой организации | ИНН | ОГРН | Индикатор (количество обоснованных жалоб на 100 тыс. договоров микрозайма) |
|---|---|---|---|---|
| 1 | ООО МКК «МИКРО РЕЗЕРВ» | 9717119870 | 1227700557589 | 37,08511 |
| 2 | ООО МКК «Диджитал Мани» | 5445030457 | 1195476084968 | 36,30874 |
| 3 | ООО МКК Мобикредит | 7456019402 | 1137456008656 | 22,50288 |
| 4 | ООО МКК «Аделаида» | 7838115690 | 1237800087040 | 19,89184 |
| 5 | ООО «МКК СД» | 2801247878 | 1192801002305 | 14,88095 |
| 6 | ООО МКК «Бриз» | 5404070027 | 1185476002117 | 12,67507 |
| 7 | ООО МКК «ТРАСТ АЛЬЯНС» | 7714342034 | 1157746495389 | 9,17053 |
| 8 | ООО МКК «МД» | 4205387412 | 1204200002412 | 8,40110 |
| 9 | ООО МКК «Макро» | 7722355735 | 1167746181790 | 7,75633 |
| 10 | ООО «МКК «ЮПИТЕР 6» | 7840460408 | 1117847472973 | 7,68527 |
| 11 | ООО «МКК «ПРОФИРЕАЛ» | 7838492459 | 1137847255765 | 6,02900 |
| 12 | ООО МКК «РУС ФИН» | 3253501660 | 1133256003407 | 5,24201 |
| 13 | АО МКК Займ-Экспресс | 9703154018 | 1237700573175 | 5,17332 |
| 14 | ООО МКК «Декада» | 9719060559 | 1237700913780 | 5,13584 |
| 15 | ООО МКК «БалтКредит» | 7804688407 | 1217800176318 | 5,05523 |
| 16 | ООО МКК «ЗТЧ» | 6316284688 | 1236300021462 | 4,68717 |
| 17 | ООО МКК «495 Кредит» | 9704063067 | 1217700207427 | 4,60273 |
| 18 | ООО МКК «Фиксфинанс» | 6316288474 | 1246300020647 | 4,12916 |
| 19 | ООО МКК «М-Деньги» | 9703151232 | 1237700493216 | 4,03518 |
| 20 | ООО МКК «ДЗБР» | 7725850061 | 5147746405637 | 3,95922 |
| 21 | ООО МФК «ПСБ ФИНАНС» | 7730634468 | 1107746915781 | 3,53932 |
| 22 | ООО МКК «Броктон» | 1685013200 | 1231600043619 | 3,53628 |
| 23 | ООО МКК «Финансовый аспект» | 3811469624 | 1203800012294 | 3,13318 |
| 24 | ООО МКК «ЗАЙМ ОНЛАЙН» | 7703769314 | 1127746428171 | 2,92452 |
| 25 | ООО МКК «СольМинор» | 9723073134 | 1197746009746 | 2,76358 |
| 26 | ООО МКК «Фастмани.ру» | 7805714988 | 1177847323741 | 2,68224 |
| 27 | ООО МКК «ДеньгиОк» | 9723229832 | 1247700335365 | 2,43774 |
| 28 | ООО МКК «Веритас» | 7706780186 | 1127746672130 | 2,40500 |
| 29 | ООО МКК «ЭКОФИНАНС» | 7715450868 | 1157746230730 | 2,28551 |
| 30 | МФК «Рево Технологии» (ООО) | 7724856208 | 1127747215133 | 1,89697 |
| 31 | ООО МКК «СКБ-ФИНАНС» | 6671049044 | 1169658082318 | 1,85277 |
| 32 | ООО МКК «АЛЬФА ФИНАНС» | 9725136950 | 1237700689775 | 1,84763 |
| 33 | ООО МКК «Триумвират» | 7743384078 | 1227700365815 | 1,82296 |
| 34 | ООО «МКК КАНГАРИЯ» | 9201526872 | 1189204008564 | 1,63997 |
| 35 | ООО МКК «КЭШМАГНИТ» | 5406808020 | 1205400040757 | 1,63886 |
| 36 | ООО «МКК «Деньгимигом» | 1650244278 | 1121650010943 | 1,63279 |
| 37 | МКК «ЦФП» (ПАО) | 7727480641 | 1217700621709 | 1,58245 |
| 38 | ООО МКК «Денежная Крепость» | 9728088938 | 1237700140182 | 1,54210 |
| 39 | ООО «Кредиска МКК» | 5262378712 | 1215200013170 | 1,53051 |
| 40 | ООО МКК «СФ» | 7704493556 | 1197746381876 | 1,53018 |
| 41 | ООО МКК «Финафор» | 9728073836 | 1227700586740 | 1,52685 |
| 42 | ООО «Хурма Кредит МКК» | 5262390614 | 1235200008240 | 1,51761 |
| 43 | ООО МКК «СМСФИНАНС» | 7724351447 | 1167746117483 | 1,29310 |
| 44 | ООО «ЗАЙМИГО МКК» | 5260355389 | 1135260005363 | 1,22457 |
| 45 | ООО МФК «Совком Экспресс» | 4400006727 | 1224400000362 | 1,22323 |
| 46 | ООО «Бериберу МКК» | 1657270975 | 1211600072342 | 1,17418 |
| 47 | ООО МКК «Свои Деньги» | 9715488417 | 1247700487121 | 1,14786 |
| 48 | ООО МКК «МАНИ МЕН» | 7705974076 | 5117746058172 | 1,04238 |
| 49 | ООО «МКК СКОРФИН» | 3664223480 | 1163668109428 | 0,98467 |
| 50 | ООО МКК «Умный Займ» | 7802948882 | 1247800001756 | 0,95490 |
| 51 | ООО МКК «Союз 5» | 7838031377 | 1157847003896 | 0,92315 |
| 52 | ООО МКК «МикроКлад» | 7842526069 | 1147847295012 | 0,68264 |
| 53 | ООО МКК «Финмодель» | 9721231466 | 1247700261104 | 0,55304 |
| 54 | АО МФК «Саммит» | 9714073258 | 1257700155360 | 0,48916 |
| 55 | ООО МКК «ФИНМОЛЛ» | 7705954143 | 1117746509638 | 0,46767 |
| 56 | ООО МКК «ФИНТЕРРА» | 4205219217 | 1114205007443 | 0,35504 |
| 57 | ООО МКК Эквазайм | 7300032408 | 1247300004380 | 0,29214 |
| 58 | ООО МКК «Динар» | 9727079948 | 1247700466980 | 0,28326 |
Ответственное структурное подразделение: Служба по защите прав потребителей и обеспечению доступности финансовых услуг
Страница была полезной?
Последнее обновление страницы: 13.07.2026