Банк отказал в ипотечных каникулах, но мне нечем платить по кредиту. Что делать?

Банк или другой кредитор не имеет права отказать, если ваш случай подходит под условия, прописанные в законе. Если вы считаете, что кредитор нарушил ваше право на ипотечные каникулы, обратитесь в Интернет-приемную Банка России.

Если ваш случай не подходит под условия ипотечных каникул, свяжитесь с кредитором и обсудите возможные варианты изменения графика выплат на посильный в текущих условиях. Например, это может быть уменьшение размера ежемесячных платежей за счет увеличения срока погашения долга.

Условия программы реструктуризации кредитора могут существенно отличаться от ипотечных каникул. Внимательно изучите новый график платежей перед тем, как подписывать изменения к договору.