Банк России утвердил методику расчета ренкинга страховщиков по уровню жалоб
15 September 2020
News
Методика позволит начать расчет показателей для формирования ренкинга страховых организаций по количеству жалоб, поступающих в Банк России. Первый ренкинг появится на сайте Банка России не позднее 15 декабря 2020 года и в дальнейшем он будет публиковаться ежеквартально.
Благодаря ренкингу потребителю будет легче оценить качество работы страховых компаний и сделать свой выбор. Для страховщиков ренкинг станет еще одним стимулом для совершенствования работы с клиентами.
Фото: Pavel Siamionau / Shutterstock / Fotodom