Почти 150 жалоб в Банк России связаны со случаями кибермошенничества

Более половины обращений по кибермошенничеству связаны со случаями ограничений операций по карте клиента банка. Например, после попыток подозрительной операции банк устанавливает лимит на переводы и вводит период охлаждения, чтобы приостановить операцию на 48 часов. Такие ограничения — это меры для борьбы с кибермошенничеством и ликвидации дропперских цепочек, когда через комбинацию переводов и снятий наличных мошенники с помощью посредников получают деньги на свои счета.

«Речь идет о случаях, когда система безопасности банка сработала, и по всем признакам операция выглядит подозрительной. Например, вы совершили нехарактерные для себя действия вроде входа в онлайн-банк с нового устройства или в короткие сроки перевели мелкие суммы разным людям. Вы так раньше не делали, поэтому и блокируют карту. Чтобы выяснить, почему заблокировали карту именно в вашем случае, нужно сначала обратиться в банк. Там же можно узнать, какие документы нужны, чтобы снять ограничения», — отметил заместитель управляющего Отделением Иркутск Банка России Константин Ермолаев.

Помимо этого, жители региона жаловались на факты заключения кредитных договоров с банками и микрофинансовыми организациями и незаконного списания денег третьими лицами. Это случаи, когда мошенники обманом с помощью применения своих схем звонками и сообщениями фактически заставляют человека оформить заём или кредит, после чего переводят деньги на свои счета.

По информации МВД, с начала года жители региона отдали мошенникам более 530 млн рублей. Возраст потерпевших — от 17 до 98 лет. Чаще жертвами становились женщины. Самыми распространенными схемами остаются «инвестиционный менеджер», когда мошенники играют роль трейдеров, «продавец несуществующего товара», когда человек теряет деньги, покупая фактически воздух, а также «звонки от лжесотрудников разных структур», когда потенциальную жертву атакуют звонками с угрозами от якобы разных ведомств.

«В 80% случаев мошенники используют методы социальной инженерии, входят в доверие, манипулируют, оказывают психологическое воздействие, после чего заставляют совершать финансовые операции. Чаще всего используют схемы с так называемыми инвестициями, когда потенциальная жертва самостоятельно находит объявления о быстром и легком заработке, после чего вступает в контакт с лжеброкером и вносит денежные средства якобы на брокерские счета. Преступники используют специальные программы, при помощи которых имитируют прибыль, после чего убеждают человека, что тот заработал внушительную сумму, но для получения прибыли нужно оплатить комиссию. Далее они похищают деньги и перестают выходить на связь», — прокомментировал Кирилл Романов, сотрудник пресс-службы ГУ МВД России по Иркутской области.

Полицейские предупреждают граждан: в случае, если вам поступил звонок с незнакомого номера и звонивший представляется сотрудником правоохранительного ведомства, государственной организации или менеджером банка, а после просит совершать финансовые операции, то самое лучшее и безопасное решение — прервать диалог и сообщить в полицию. Кроме того, можно написать жалобу через интернет-приемную Банка России, приложив копии всех имеющихся документов.