В каких случаях заемщик, пострадавший от действий мошенников, освобождается от обязательств по договору потребительского кредита (займа)?

Если банк или МФО нарушили антимошеннические нормы, предусмотренные законом (ст. 24.2–24.4 ФЗ № 395–1, ч. 5-13 ст. 9 ФЗ № 151-ФЗ), и возбуждено уголовное дело по факту хищения заемных денег, то заемщик освобождается от исполнения обязательств по договору кредита (займа) и уплаты процентов до вступления в силу приговора суда по уголовному делу (ч. 7–9 ст. 13 Федерального закона № 353-ФЗ).

Примеры нарушения антимошеннических норм:

• кредит или заем выдан без периода охлаждения;
• МФО выдала заем человеку, данные о котором есть базе данных Банка России.

Если Вы оформили кредит (заем) под воздействием мошенников и передали им деньги, необходимо:

• обратиться в полицию с заявлением о возбуждении уголовного дела по факту хищения денег по договору потребительского кредита (займа);
• направить в банк или МФО копию постановления об уголовном деле (способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа), почтой заказным письмом с уведомлением о вручении, лично отдать сотруднику под расписку);
• направить в суд общей юрисдикции (подсудность определяется в соответствии со ст. 13 Федерального закона № 353-ФЗ) иск о признании договора потребительского кредита (займа) незаключенным;
• направить решение суда в банк или МФО (способом, предусмотренным договором потребительского кредита (займа), почтой заказным письмом с уведомлением о вручении, лично отдать сотруднику под расписку).

Кроме того, гражданин вправе предъявить при разбирательстве уголовного дела в суде гражданский иск, содержащий требование о возмещении имущественного вреда и о компенсации морального вреда (ч. 1 ст. 44 УПК РФ).