Информация о направленных кредитным организациям предписаниях Банка России за нарушения в сфере защиты прав потребителей

Банк России информирует, что в адрес Публичного акционерного общества «Сбербанк России» (ПАО Сбербанк) (ИНН: 7707083893; ОГРН: 1027700132195), действовавшего в качестве агента Акционерного общества «Негосударственный Пенсионный Фонд Сбербанка» (АО «НПФ Сбербанка») (ИНН: 7725352740; ОГРН: 1147799009160) при заключении договора об оказании финансовых услуг, направлено предписание с требованием уплатить штраф за следующие нарушения Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» (далее – Закон № 395-1) и Указания Банка России от 01.10.2024 № 6886-У (далее – Указание № 6886-У), а именно:
- части 3 статьи 6 Закона № 395-1 и пункта 10 Указания № 6886-У (предоставление физическому лицу информации о договоре в устной форме, не соответствующей информации, предоставленной в письменной форме);
- пункта 9 Указания № 6886-У (предоставление физическому лицу информации о договоре в электронной форме без возможности её сохранения на электронных носителях информации);
- пункта 7 Указания № 6886-У (изменение состава сведений в форме информационного документа, утвержденного Указанием 6886-У, предоставляемого физическому лицу при заключении договора).

Банк России информирует, что в адрес Банка ВТБ (публичное акционерное общество) (Банк ВТБ (ПАО) (ИНН: 7702070139; ОГРН: 1027739609391), действовавшего в качестве агента Акционерного общества Негосударственный пенсионный фонд ВТБ Пенсионный фонд (АО НПФ ВТБ Пенсионный фонд) (ИНН: 7709445387; ОГРН: 1147799014692), направлено предписание с требованием уплатить штраф за нарушение части 3 статьи 6 Федерального закона от 02.12.1990 № 395-1 «О банках и банковской деятельности» в части предоставления физическому лицу при заключении договора об оказании финансовых услуг недостоверной информации о договоре, а также пункта 10 Указания Банка России от 01.10.2024 № 6886-У в части предоставления физическому лицу информации о договоре в устной форме, не соответствующей информации, предоставленной в письменной форме.