АРБ и Банк России объединяют усилия в сфере финансового просвещения

Начальник ГУ Банка России по ЦФО Рустэм Марданов отметил, что новый этап сотрудничества позволит выстроить системную просветительскую работу с людьми. «Особое внимание мы уделим взаимодействию с банками и их клиентами, — подчеркнул он. — Совместными усилиями мы сможем охватить широкую взрослую аудиторию, усилить защиту людей от недобросовестных практик и кибермошенничества. Это именно те направления, где банковское сообщество уже имеет серьезный опыт и может внести максимальный вклад».

В рамках соглашения стороны договорились о реализации целого ряда инициатив. Банки-члены АРБ подключатся к просветительским акциям Банка России. Особое внимание будет уделено разработке доступных образовательных материалов по финансовой грамотности и кибербезопасности, которые помогут клиентам банков распознавать мошеннические схемы. Также члены ассоциации поддержат традиционную акцию Банка России по сбору мелочи и возвращению ее в оборот – «Монетную неделю». Важный акцент в совместной работе будет сделан на повышении клиентоориентированности банков и борьбе с такими недобросовестными практиками, как навязывание услуг и мисселинг.

Комментируя итоги мероприятия, Президент АРБ, академик РАН Гарегин Тосунян отметил: «Подписание дорожной карты стало логичный продолжением масштабной работы, которую ведет АРБ совместно с Банком России, Росфинмониторингом, банками, общественными организациями, учеными-психологами. Тема борьбы с социально-криминальной инженерией является для всех профессиональных участников финансового рынка объединяющей. Уже есть первые весомые результаты деятельности межведомственной рабочей группы Банка России и АРБ по вопросам противодействия преступлениям, совершаемым с использованием приемов и методов социально-криминальной инженерии. На следующем этапе этого взаимодействия АРБ готово привлечь к реализации дорожной карты и третьего участника – Российскую академию наук. Вклад академического сообщества может быть очень значимым. Все эти меры поднимают нашу работу на новый качественный уровень».

Особенностью новой дорожной карты станет акцент на практическую направленность просветительской работы. Планируется активнее вовлекать предприятия-клиентов банков в образовательные проекты, а также расширять охват уязвимых категорий граждан, наиболее подверженных рискам финансового мошенничества.

Важной частью сотрудничества станет обмен статистическими данными и аналитикой, что позволит точнее оценивать эффективность принимаемых мер и оперативно корректировать просветительские стратегии.

Соглашение открывает новые возможности для создания единой системы финансового просвещения, где регулятор, банковский сектор и академическое сообщество смогут действовать согласованно, обеспечивая максимальную защиту интересов граждан на финансовом рынке.