• 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В, Банк России
  • 8 800 300-30-00
  • www.cbr.ru
Что вы хотите найти?

Защита прав потребителей страховых услуг: требования к базовому стандарту

18 февраля 2016 года
Новости
Поделиться

Банк России планирует установить требования к базовому стандарту защиты прав потребителей страховых услуг. Проект указания «Об установлении требований к содержанию базового стандарта защиты прав и интересов физических и юридических лиц — получателей страховых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций страховщиков» опубликован на сайте Банка России для обсуждения с участниками рынка.

Разработка документа направлена, в частности, на определение требований в отношении предоставления информации потребителю, правил поведения страховщика при осуществлении профессиональной деятельности и его работы с обращениями клиентов.

Базовый стандарт должен быть разработан саморегулируемой организаций страховщиков.

Принятие указания планируется в первом квартале 2016 года.

Фото на превью: Валерий Шарифулин / ТАСС
Сохранить в PDF