ПИН-код — ключ к карте
В банке вместе с картой вы получаете персональный идентификационный номер — ПИН. Это комбинация из цифр, которая позволит вам использовать карту в банкоматах и терминалах для получения услуг (на кассе в магазине, кафе и так далее).
Если банк выдает ПИН-код в запечатанном конверте вместе с новой картой, при получении внимательно осмотрите конверт — на нем не должно быть следов вскрытия. Многие банки позволяют сменить ПИН-код карты или предлагают придумать его самостоятельно, когда выдают банковскую карту. В таком случае выберите цифры, которые вы можете легко запомнить, но старайтесь не использовать слишком очевидные пароли вроде даты своего рождения — такой ПИН-код очень легко подобрать злоумышленникам.ещё...
Если вы не можете запомнить ПИН-код, не записывайте его на карте — это все равно что оставить ключ в замке двери вашей квартиры.
Вы потеряли карту, ее украли или посторонний узнал ваш ПИН-код? Сообщите об этом в свой банк — карту заблокируют, чтобы злоумышленник не получил доступ к деньгам. На этот случай рекомендуем всегда держать при себе номер телефона, по которому можно позвонить в банк.
Банкоматы в безопасных местах
Выбирайте банкоматы, которые стоят в безопасных местах: в банках, учреждениях и офисах, крупных торговых центрах. В таких местах обычно есть камеры и охрана — там злоумышленникам сложнее что-то сделать с устройством.
Осмотрите банкомат
Прежде чем вставить в банкомат карту, осмотрите его: нет ли на нем «посторонних» частей: злоумышленники могут использовать накладную клавиатуру, микрокамеры, снимающие ввод ПИН-а или так называемые скиммеры — устройства, считывающие данные с магнитной полосы карты. Если вы заметили такие устройства, сообщите об этом в банк, позвонив по номеру, указанному на банкомате....
Обращайтесь за помощью к сотрудникам банка
Будьте осторожны, обращаясь за помощью, посторонних лучше не привлекать. Если вам нужна помощь в работе с банкоматом, выбирайте те, что стоят в отделении банков — там обычно есть работник, который может помочь.
Вводите ПИН, прикрывая клавиатуру
Вводите ПИН-код, прикрывая клавиатуру рукой. Если у банкомата очередь, не вставайте слишком близко к человеку, который вставил карту в банкомат — не нарушайте его личное пространство.
Не забывайте деньги, карту и чек
Если вы снимаете деньги с карты, не забудьте взять не только их, но и карту, а также чек, подтверждающий операцию. Советуем пересчитать деньги и сохранить чек — в редких случаях банкомат может выдать неправильную сумму, тогда для разрешения спорной ситуации он вам понадобится. Чтобы оперативно контролировать расходы, вы можете обратиться в банк и подключить СМС-информирование об операциях по карте. С ним проще не только контролировать расходы, но и вовремя отследить операции, которые вы не совершали: например, дважды списанную или неправильную сумму покупки....
Если банкомат не выдал карту
Если банкомат не вернул вам карту или не выдал деньги, списав их со счёта, — позвоните по номеру, указанному на банкомате и следуйте указаниям работника банка.
Не оставляйте карту без присмотра, все операции должны совершаться только при вас. Расплачиваясь, например, в кафе не позволяйте уносить вашу карту в неизвестном направлении — просите принести вам POS-терминал для оплаты или подойдите на кассу к стационарному.
Покупать в Интернете можно не любой картой. На оборотной стороне вашей карты должен быть указан специальный верификационный код безопасности. Этот код нужен для подтверждения операций в интернете. Придерживайтесь основного правила: оплачивая покупки в интернете, не сообщайте продавцам и не вводите ПИН-код карты. Если у вас просят ПИН, то перед вами злоумышленники. О таких случаях следует сообщать в банк.
Безопасность работы с картой в интернете начинается с выбора правильных средств работы:
Никому не сообщайте логин и пароль
Никому не сообщайте логин и пароль для входа и храните эти данные там, где посторонний не сможет их увидеть. Если ваш банк предлагает вам придумать пароль самостоятельно, старайтесь не брать комбинации, которые вы уже используете на других сайтах. Пароль и логин стоит периодически менять, особенно, если вы думаете, что кто-то другой мог узнать эти данные....
Пользуйтесь картой через специальное приложение
Если вы хотите пользоваться банковской картой с мобильного телефона, то лучше делать это не через браузер, а через специальное приложение, так безопаснее. Скачайте официальное приложение, выпущенное банком. У такого приложения обязательно указан разработчик — сам банк. Не устанавливайте приложения других разработчиков — такие программы могут быть выпущены злоумышленниками....
Мобильный интернет—банк связан с номером вашего телефона
Мобильный и интернет-банк, как правило, связан с номером вашего мобильного телефона, и злоумышленники могут воспользоваться этим, чтобы получить доступ к вашим банковским данным. Будьте внимательны и не передавайте свой телефон посторонним, если пользуетесь банковским приложением. Для подтверждения операций, проводимых через интернет или мобильное приложение, банк присылает СМС с одноразовыми кодами на номер вашего телефона. Никому не сообщайте такие коды и проверяйте все реквизиты платежа перед тем, как его подтвердить....