Жители Кубани оценили уровень финансовой доступности в регионе

Подавляющее большинство жителей Краснодарского края считают уровень доступности финансовых услуг в регионе хорошим. К такому выводу пришли эксперты Южного ГУ Банка России, анализируя результаты опроса, который проводили совместно с Министерством экономики Кубани. Так, 76% участников анкетирования отметили, что не испытывают трудностей при получении финансовых, в том числе платежных, услуг.

Позитивнее степень доступности финансовых услуг для населения оценили горожане – 84% назвали ее «хорошей». В сельских населенных пунктах такой вариант выбрали 66% жителей, «удовлетворительная» (то есть получить финансовые, в том числе платежные, услуги иногда бывает затруднительно) – 24%, «неудовлетворительная» (то есть получить услуги крайне затруднительно)  – 10%. При этом основной проблемой участники опроса называли отсутствие или неисправность банкоматов. Всего в анкетировании приняли участие почти 26 тыс. человек.

«Люди по-прежнему сильно зависят от того, работает ли в населенном пункте банкомат – иногда единственный, если мы говорим о маленьком поселке или станице. Этот факт указывает нам на необходимость развития онлайн-сервисов и их популяризацию, чтобы жители Кубани не зависели от «капризов техники» или её наличия и могли, не выходя из дома, получать необходимые финансовые услуги. Также важно, с учетом потребности населения, развивать проекты по получению наличных с платежных карт в магазинах или почтовых отделениях», – подчеркнул начальник Южного ГУ Банка России Евгений Эберенц.

Развитие дистанционных каналов финансового обслуживания в небольших станицах и хуторах тесно связано с наличием интернета. При этом именно среди жителей сельских населенных пунктов больше всего нареканий, согласно данным опроса, вызывает качество покрытия интернетом. Так, порядка 35% ответивших сельских жителей выбрали ответ «неудовлетворительный или отсутствует», говоря о проводном интернете, и около 20% – о мобильном. Для исправления такой ситуации операторы связи – партнеры  проекта по повышению финансовой доступности на Кубани – готовы корректировать свои планы по расширению покрытия сети.

Напомним, что «дорожную карту» регионального проекта в марте текущего года подписали вице-губернатор края Игорь Галась и начальник Южного ГУ Банка России Евгений Эберенц.