Почти половина населения ЮФО полностью удовлетворена работой банков

Банк России опубликовал первый «Обзор состояния финансовой доступности в Российской Федерации в 2015 году». Согласно документу в России на каждый миллион человек взрослого населения приходится 12 605 электронных терминалов, установленных в организациях торговли (услуг). В Южном федеральном округе этот показатель равен 9345 ед.

27,3% взрослых жителей ЮФО брали кредит в банке. При этом наиболее активные потребители банковских кредитов – население среднего возраста (от 25 до 55 лет), предприниматели и работающие по найму.

Кредитными картами на юге пользовались 14,3% взрослого населения соответственно. Займы в МФО брали 0,6% граждан, проживающих в ЮФО, а в ломбардах – 2,6%. При этом займы в МФО пользуются большей популярностью у мужчин, а в ломбард чаще обращаются женщины.

Вклады в банках в 2015 году размещали 13,0% взрослого населения Южного федерального округа.

Дистанционными сервисами пользовались в ЮФО 19,5% (в целом по России – 23,7% населения). Наиболее активные потребители – население в возрасте 21-25 лет. Зарплатная карта есть у 52,1% жителей юга.

Кроме того, обзор содержит информацию об оценке качества финансовых услуг, об уровне удовлетворенности финансовыми сервисами. Так, полностью удовлетворены работой/сервисом банков при оформлении финансовых услуг были 48,1% населения ЮФО. При этом полностью неудовлетворенных работой кредитных организаций на юге – 2,6%.