• ул. Неглинная, 12, Москва, 107016
  • 8 800 300-30-00
  • www.cbr.ru
Что вы хотите найти?

Операции без согласия клиентов (ОБС): общая картина

Количество ОБС,
ед.
Объем ОБС,
тыс. рублей
Доля социальной
инженерии, %
Доля возмещенных (возвращенных)
средств (от объема), %
I квартал 2021 237 737 2 873 356,49 56,2 7,3
I квартал  2022 258 097 3 294 160,94 52,5 6,2

Количество ОБС (ед.), доля социальной инженерии (%)

I квартал 2021 I квартал 2022
Банкоматы, терминалы, импринтеры 17 180 21,7% 30 480 47,2%
Оплата товаров и услуг в Интернете 170 803 52,1% 186 593 49,1%
Система ДБО* физлиц 48 250 81,9% 39 731 72,0%
Система ДБО юрлиц 1 504 79,0% 1 293 69,3%
* Дистанционное банковское обслуживание.

Объем ОБС (тыс. рублей), доля возмещенных (возвращенных) средств (%)

I квартал 2021 I квартал 2022
Банкоматы, терминалы, импринтеры 304 920,21 6,8% 532 079,24 2,5%
Оплата товаров и услуг в Интернете 879 204,19 18,9% 953 521,69 17,7%
Система ДБО физлиц 1 126 831,54 1,5% 1 660 927,42 1,1%
Система ДБО юрлиц 562 400,55 1,2% 147 632,59 2,5%

ОБС через банкоматы, терминалы, импринтеры

Количество ОБС,
ед.
Объем ОБС,
тыс. рублей
Доля социальной
инженерии, %
Доля возмещенных (возвращенных)
средств (от объема), %
I квартал 2021 17 180 304 920,21 21,7 6,8
I квартал  2022 30 480 532 079,24 47,2 2,5

ОБС по каналу CNP (card not present)*

Количество ОБС,
ед.
Объем ОБС,
тыс. рублей
Доля социальной
инженерии, %
Доля возмещенных (возвращенных)
средств (от объема), %
I квартал 2021 170 803 879 204,19 52,1 18,9
I квартал  2022 186 593 953 521,69 49,1 17,7
* Операции без физического использования карты.

ОБС по каналам ДБО физических лиц

Количество ОБС,
ед.
Объем ОБС,
тыс. рублей
Доля социальной
инженерии, %
Доля возмещенных (возвращенных)
средств (от объема), %
I квартал 2021 48 250 1 126 831,54 81,9 1,5
I квартал  2022 39 731 1 660 927,42 72,0 1,1

ОБС по каналам ДБО юридических лиц

Количество ОБС,
ед.
Объем ОБС,
тыс. рублей
Доля социальной
инженерии, %
Доля возмещенных (возвращенных)
средств (от объема), %
I квартал 2021 1 504 562 400,55 78,6 1,2
I квартал  2022 1 293 147 632,59 69,3 2,5

Инциденты по типам и векторам атак (ед.), рост (квартал к кварталу, %)

I квартал 2021 I квартал 2022

Атаки, направленные на клиентов финансовых организаций.
Фишинговые атаки

963 705-26,8%
Атаки, направленные на клиентов финансовых организаций.
Атаки с использованием методов социальной инженерии
10 136 9 691-4,4%
Атаки, направленные на финансовые организации.
Атаки с использованием ВПО*
56 50-10,7%
Атаки, направленные на клиентов финансовых организаций.
Эксплуатация уязвимостей ПО
47 0
Остальные инциденты 137 284+107,3%
* Вредоносное программное обеспечение.

Мошеннические телефонные номера: выявлено (ед.), динамика (квартал к кварталу, %)

I квартал 2021 I квартал 2022
С использованием номеров 8 800 133 335+151,9%
Городские телефонные номера 4 185 71 284+1603,3%
Мобильные телефонные номера 1 786 17 935+904,2%

За отчетный период Банк России инициировал 89 554 запроса операторам связи для принятия мер реагирования в отношении номеров телефонов, используемых в противоправных целях.

Мошеннические интернет-ресурсы: снято с делегирования (ед.), динамика (квартал к кварталу, %)

I квартал 2021 I квартал 2022
Безлицензионная деятельность 503 111-77,9%
Мошенничество* 429 1 716+300,0%
ВПО 48 2-95,8%
Финансовые пирамиды 18 57+216,7%
* Мошеннические сайты нефинансовых организаций, а также компаний, маскирующихся под реально существующие финансовые организации.

Банк России направил в адрес регистраторов доменных имен запросы на проведение проверочных мероприятий и снятие с делегирования 1886 доменных имен сети Интернет, с использованием которых осуществлялась противоправная деятельность.

Также Банк России направил информацию о 1298 доменах сети Интернет в Генеральную прокуратуру Российской Федерации для проведения проверочных мероприятий и последующего ограничения доступа в соответствии со статьей 15.3 Федерального закона от 27.07.2006 № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Ответственное структурное подразделение: Департамент информационной безопасности
Страница была полезной?
Последнее обновление страницы: 19.05.2022