АРХИВ

Актуальная информация доступна на сайте Банка России в разделе «Финансовые рынки»

Порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления > РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ > РО ФСФР России в СЗФО Порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления > РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ > РО ФСФР России в СЗФО

 

ГЛАВНАЯ
СТРУКТУРА
ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ О МЕЖРЕГИОНАЛЬНОМ УПРАВЛЕНИИ
ИНФОРМАЦИЯ О ТЕКУЩЕЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
РАСКРЫТИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ УЧАСТНИКАХ ФИНАНСОВОГО РЫНКА
ИНФОРМАЦИЯ ДЛЯ УЧАСТНИКОВ ФИНАНСОВЫХ РЫНКОВ
РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ

 

 

 
 

Порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления


 Нормативные правовые акты, регулирующие работу с обращениями граждан и организаций
 Информация о порядке организации приема граждан, обеспечения своевременного и полного рассмотрения устных и письменных обращений граждан
 Порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления
 Список лиц, ответственных за работу с обращениями граждан
 Порядок подачи жалоб на решения и действия (бездействие) Межрегионального управления Службы Банка России по финансовым рынкам в Северо-Западном федеральном округе (г.Санкт-Петербург)
 Статистика обращений граждан, поступивших в Межрегиональное управление Службы Банка России по финансовым рынкам в Северо-Западном федеральном округе (г.Санкт-Петербург)
 Электронная форма для обращений граждан
 Сведения о жалобах, поступивших в Межрегиональное управление Службы Банка России по финансовым рынкам в Северо-Западном федеральном округе (г.Санкт-Петербург)

Порядок рассмотрения обращений граждан (физических лиц), организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов и органов местного самоуправления

Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с федеральными законами от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
В соответствии со ст. 2 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» (далее - Закон) Граждане имеют право обращаться лично, а также направлять индивидуальные и коллективные обращения, включая обращения объединений граждан, в том числе юридических лиц, в государственные органы, органы местного самоуправления и их должностным лицам, в государственные и муниципальные учреждения и иные организации, на которые возложено осуществление публично значимых функций, и их должностным лицам.

Согласно ст. 4 Закона обращение гражданина это направленные в государственный орган, орган местного самоуправления, должностному лицу письменные предложение, заявление или жалоба.

В соответствии со ст. 7 Закона гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, а также свои фамилию, имя, отчество, почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.

Установленный Законом порядок рассмотрения обращений граждан распространяется на все обращения граждан, за исключением тех, которые подлежат рассмотрению в порядке, установленном иными федеральными законами.

Законом предусмотрено право гражданина при рассмотрении его обращения государственным органом получать письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов, а также установлен общий срок рассмотрения письменного обращения, поступившего в государственный орган в соответствии с его компетенцией, который составляет 30 дней со дня регистрации обращения (с возможностью его продления не более чем на 30 дней с обязательным уведомлением гражданина о таком продлении).

Федеральный закон от 05.03.1999г. № 46-ФЗ «О защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг» (далее - Закон о защите инвесторов) с целью обеспечения государственной и общественной защиты прав и законных интересов физических и юридических лиц, объектом инвестирования которых являются эмиссионные ценные бумаги, устанавливает дополнительные меры по защите прав и законных интересов инвесторов на рынке ценных бумаг.

В соответствии со ст. 7 Закона о защите инвесторов срок рассмотрения жалоб и заявлений инвесторов составляет две недели со дня подачи жалобы или заявления.

При обращении (направлении жалобы или заявления) в Межрегиональное управление Службы Банка России по финансовым рынкам в Северо-Западном федеральном округе необходимо в форме приложения представлять оригиналы или копии документов, подтверждающих нарушения организацией законодательства Российской Федерации, в том числе нормативных правовых актов Российской Федерации, контроль и надзор за соблюдением которых входит в компетенцию Службы Банка России по финансовым рынкам и ее территориальных органов.

 

 

 
 
КАРТА САЙТА
СЗФО НА КАРТЕ
АРХИВ
ПОЛЕЗНЫЕ ССЫЛКИ
ПОИСК ПО САЙТУ

С 12 февраля 2014 г. информация МУ СБР в СЗФО (г. Санкт-Петербург) публикуется только на сайте Банка России

12.02.2014

Внимание!  01.01.2014 г. изменились реквизиты  на оплату государственной пошлины и штрафов

27.12.2013

О предоставлении документов эмитентами эмиссионных ценных бумаг

18.11.2013
 
 

  Версия для печати   Дата последних изменений: 10.09.2013

 
     
Контактный e-mail

Яндекс.Метрика
 
  Назад   Вверх
 

Информация, размещенная на сайте может быть использования только с разрешения администрации сайта Межрегионального управления Службы Банка России по финансовым рынкам в Северо-Западном федеральном округе © 2006-2013

 
На главную
Карта сайта
   

Сделано в ITWebStudio