• ул. Неглинная, 12, Москва, 107016
  • 8 800 300-30-00
  • www.cbr.ru
Что вы хотите найти?

Операции без согласия клиентов (ОБС): общая картина

Количество ОБС,
ед.
Объем ОБС,
тыс. рублей
Доля социальной
инженерии, %
Доля возмещенных (возвращенных)
средств (от объема), %
II квартал 2021 236 971 3 013 664,38 47,0 7,4
II квартал  2022 211 263 2 848 614,92 44,8 5,0

Количество ОБС (ед.), доля социальной инженерии (%)

II квартал 2021 II квартал 2022
Банкоматы, терминалы, импринтеры 20 371 18,9% 32 396 12,6%
Оплата товаров и услуг в Интернете 166 734 40,1% 139 950 44,6%
Система ДБО* физлиц 48 882 81,8% 37 272 74,3%
Система ДБО юрлиц 984 74,3% 1 645 21,7%
* Дистанционное банковское обслуживание.

Объем ОБС (тыс. рублей), доля возмещенных (возвращенных) средств (%)

II квартал 2021 II квартал 2022
Банкоматы, терминалы, импринтеры 435 555,79 3,9% 295 990,42 6,1%
Оплата товаров и услуг в Интернете 856 980,84 22,1% 581 994,08 18,5%
Система ДБО физлиц 1 239 244,71 1,3% 1 807 456,44 0,9%
Система ДБО юрлиц 481 883,05 0,2% 163 223,98 1,1%

ОБС через банкоматы, терминалы, импринтеры

Количество ОБС,
ед.
Объем ОБС,
тыс. рублей
Доля социальной
инженерии, %
Доля возмещенных (возвращенных)
средств (от объема), %
II квартал 2021 20 371 435 555,79 18,9 3,9
II квартал  2022 32 396 295 990,42 12,6 6,1

ОБС по каналу CNP (card not present)*

Количество ОБС,
ед.
Объем ОБС,
тыс. рублей
Доля социальной
инженерии, %
Доля возмещенных (возвращенных)
средств (от объема), %
II квартал 2021 166 734 856 980,84 40,1 22,1
II квартал  2022 139 950 581 944,08 44,6 18,5

* Операции без физического использования карты.

ОБС по каналам ДБО физических лиц

Количество ОБС,
ед.
Объем ОБС,
тыс. рублей
Доля социальной
инженерии, %
Доля возмещенных (возвращенных)
средств (от объема), %
II квартал 2021 48 882 1 239 244,71 81,8 1,3
II квартал  2022 37 272 1 807 456,44 74,3 0,9

ОБС по каналам ДБО юридических лиц

Количество ОБС,
ед.
Объем ОБС,
тыс. рублей
Доля социальной
инженерии, %
Доля возмещенных (возвращенных)
средств (от объема), %
II квартал 2021 984 481 833,05 74,3 0,2
II квартал  2022 1 645 163 223,98 21,7 1,1

Инциденты, направленные на клиентов финансовых организаций и финансовые организации (ед.), динамика (квартал к кварталу, %)

II квартал 2021 II квартал 2022

Атаки, направленные на клиентов финансовых организаций.
Фишинговые атаки

1160 682-41,2%
Атаки, направленные на клиентов финансовых организаций.
Атаки с использованием методов социальной инженерии
11 173 8 781-21,4%
Атаки, направленные на финансовые организации.
Атаки с использованием ВПО*
112 34-69,6%
Атаки, направленные на клиентов финансовых организаций.
Эксплуатация уязвимостей программного обеспечения
56 1-98,2%
Остальные инциденты 251 428+70,5% 

* Вредоносное программное обеспечение.

Мошеннические телефонные номера: выявлено (ед.), динамика (квартал к кварталу, %)

II квартал 2021 II квартал 2022
С использованием номеров 8 800 208 277+33,2%
Городские телефонные номера 8 475 41 482+389,5%
Мобильные телефонные номера 3 166 75 875+2296,6%

За отчетный период Банк России инициировал 117 634 запроса операторам связи для принятия мер реагирования в отношении номеров телефонов, используемых в противоправных целях.

Мошеннические интернет-ресурсы: снято с делегирования (ед.), динамика (квартал к кварталу, %)

II квартал 2021 II квартал 2022
Безлицензионная деятельность 570 175-69,3%
Мошенничество* 804 467-41,9%
ВПО 1 0-100%
Финансовые пирамиды 74 61-17,6%

* Мошеннические сайты нефинансовых организаций, а также компаний, маскирующихся под реально существующие финансовые организации.

Банк России направил в адрес регистраторов доменных имен запросы на проведение проверочных мероприятий и снятие с делегирования 703 доменных имен сети Интернет, с использованием которых осуществлялась противоправная деятельность.

Также Банк России направил информацию о 2 132 доменах сети Интернет в Генеральную прокуратуру Российской Федерации для проведения проверочных мероприятий и последующего ограничения доступа в соответствии со статьей 15.3 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».

Ответственное структурное подразделение: Департамент информационной безопасности
Страница была полезной?
Последнее обновление страницы: 25.08.2022